Uma investigação da CNN descobriu que o Airbnb tem falhado consistentemente na proteção dos seus hóspedes, apesar de saber que as câmaras escondidas são uma preocupação persistente na indústria.
Milhares de imagens já foram recuperadas de hóspedes pelas autoridades. Câmeras escondidas colocadas em quartos e banheiros mostram os hóspedes durante seus momentos mais privados – trocando de roupa, brincando com os filhos, até mesmo fazendo sexo, de acordo com uma análise da CNN dos registros judiciais e policiais, bem como entrevistas com quase duas dezenas de pessoas que encontraram câmeras escondidas em propriedades de aluguel de curto prazo ou foram informados pela polícia de que haviam sido gravados secretamente.
As vítimas dizem que vivem sob a sombra do medo de que esses momentos privados se tornem alimento para a Internet.
O Airbnb recusou o pedido de entrevista da CNN. No entanto, em uma declaração por escrito, um porta-voz disse que reclamações sobre câmeras escondidas são raras, mas quando ocorrem “tomamos medidas apropriadas e rápidas, que podem incluir a remoção de hosts e listagens que violam a política”.
O porta-voz acrescentou que “as políticas de confiança e segurança do Airbnb lideram o setor de aluguel por temporada e incluem verificações de antecedentes de anfitriões e hóspedes residentes nos EUA”.
A CNN descobriu que algumas das políticas promovidas pelo Airbnb vêm com isenções de responsabilidade significativas.
O site da empresa, por exemplo, informa aos usuários que eles não devem confiar em suas verificações de antecedentes para identificar “todas as condenações criminais anteriores ou registros de agressores sexuais… ou outros sinais de alerta”.
E mesmo que a Airbnb descubra que um host tem antecedentes criminais, as condenações por “assassinato, terrorismo, violação ou abuso sexual infantil” não são desqualificadores automáticos ao abrigo da política da empresa.
Fonte: CNN
