Chain Store Age (CSA) relata que consumidores estão dispostos a gastar quase US$ 2.000 a mais este ano para ajudar suas empresas locais favoritas a prosperarem, de acordo com uma pesquisa da Faire, um marketplace online.
A pesquisa revela que mais de 65% dos americanos compram em suas ruas principais locais pelo menos algumas vezes por mês. Quase 75% dos consumidores se sentem “tristes, preocupados, culpados ou irritados” quando suas lojas locais fecham.
A pandemia de COVID-19 foi um divisor de águas para milhões de consumidores. Quase 75% dos entrevistados admitem que a pandemia aumentou sua apreciação pelas lojas locais.
E os consumidores suburbanos dizem que se tornaram “cada vez mais apaixonados” por contribuir para suas economias locais e citam isso como o “motivo principal” pelo qual compram localmente.
Interessantemente, quanto mais jovem o consumidor, mais determinado ele está a comprar local. Consumidores da Geração Z e millennials “são os mais apaixonados por ver suas ruas principais locais prosperarem”.
Na pesquisa, 100% dos da Geração Z e 96% dos millennials dizem que “tomariam ação” para ajudar empresas locais.
Os detalhes sobre a pesquisa:
• Dispostos a comprar localmente com mais frequência—70% Geração Z; 69% millennials
• Dispostos a incentivar familiares e amigos a apoiarem empresas locais—59% Geração Z; 60% millennials
• Dispostos a comprar local durante as festas—quase 55% da Geração Z e millennials.
Max Rhodes, cofundador e CEO da Faire, disse à CSA que os donos de pequenas empresas que gerenciam essas lojas são a razão do entusiasmo dos consumidores. Os “superpoderes de curadoria, agilidade e construção de comunidade” dos donos de lojas atenderam com sucesso a uma demanda crescente dos consumidores por conexão e compras guiadas por valores. Ao se apoiarem nessas vantagens, eles continuam a aumentar sua participação de mercado.
A Faire realizou uma pesquisa separada com seus clientes, que reconheceram o aumento no apoio dos consumidores. Quase 85% dos donos de lojas dizem que “se sentem apoiados por suas comunidades, e quase 90% acreditam que lojas locais recebem mais apoio local do que lojas big box em seus bairros”.
Para continuar a atrair compradores locais, cerca de 90% dos varejistas pesquisados dizem que estão focados em fornecer “atendimento personalizado ao cliente e seleções de produtos curados”.
Fonte: Currents
