Informamos que a Avianca Brasil irá descontinuar seus voos do Brasil para os Estados Unidos e vice-versa, a partir de 31 de março de 2019.
Solicitamos que todos os passageiros que compraram suas passagens através do BACC Group (BACC Travel, Brazilian Travel Service, Clickandfly e Brazilianexpress), ou em qualquer de nossas filiais (Newark-NJ, Danbury-CT e Boston-MA), com datas de saída e chegada após 31 de março, entrem em contato com nossos escritórios e falem preferencialmente com o agente de quem compraram. Se você fez sua compra online, fale com o departamento online, para que possamos contatar a Avianca Brasil e iniciar o processo de remarcação. Caso o passageiro não tenha utilizado nenhuma parte da passagem e não aceite as opções oferecidas pela Avianca Brasil, a companhia aérea autorizará o reembolso (*) do pagamento efetuado no momento da compra da passagem, através do BACC Group. Isso está de acordo com a resolução 400 da ANAC.
(*) Se o passageiro já utilizou parte da passagem, o retorno à sua cidade de origem deverá ser dentro das opções oferecidas pela Avianca Brasil. Se o passageiro não aceitar nenhuma das opções oferecidas pela Avianca Brasil, não haverá reembolso pela parte da passagem que não foi utilizada.
Dúvidas? Contate nossos escritórios e fale com um de nossos agentes: 1-800-222-2746
